淘宝天猫将上线售后AI假(图识别模型,天猫假货理赔

  更新时间:2026-01-22 18:50   来源:牛马见闻

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判定成立后将直接影响判决结果细化行业和场景争议处理规范关注我们

<p>1月22日消息,?淘宝天猫在商家服务大会上!宣布启动售后AI假图治理专项,即将上线AI假图识别模型,以应对部分消费者利用AI工具伪造商品瑕疵图片、骗取补偿或退款的行业问题。据了解,该模型在训练阶段的识别准确率已超过95%。</p> <p class="f_center"><br></p> <p>据介绍,平台将为一键检测功能提供支持,模型将逐步应用于纠纷判决、退款、申诉等售后环节。目前,商家在旺旺聊天中可对退款过程中出现的疑似AI生成、处理或PS修改的虚假图片进行一键反馈,判定成立后将直接影响判决结果。</p> <p>据悉,2026年淘宝天猫将持续优化营商环境,细化行业和场景争议处理规范,推出退货不符互信机制,并完善账号诚信体系与店铺真实体验分等多项举措,以扶持服务良好的商家实现确定性增长。(栎行)</p> <p><!--StartFragment--><b style='box-sizing: inherit; color: rgb(64, 64, 64); font-family: Arial, "Hiragino Sans GB", STHeiti, "Helvetica Neue", Helvetica, "Microsoft Yahei", "WenQuanYi Micro Hei", sans-serif; font-size: 18px; caret-color: rgb(64, 64, 64);'><font color="#c00000" style="box-sizing: inherit;"><i style="box-sizing: inherit;">本文来自网易科技报道,更多资讯和深度内容,关注我们。</i></font></b><!--EndFragment--></p>

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